Pilloxa Datenschutzerklärung

Einführung

In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir welche persönlichen Daten wir sammeln, wie und weshalb wir sie benutzen und welche Auswahlmöglichkeiten und Rechte Sie als Website-Besucher oder Nutzer der mobilen Applikation haben hinsichtlich Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn Sie unsere Website besuchen (www.pilloxa.com), unsere mobile Applikation, “MA” benutzen, oder uns durch unsere Kundenbetreuung kontaktieren. Mit „wir“ oder „uns“ meinen wir Pilloxa AB.

Worauf bezieht sich diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten, für die Pilloxa für die Daten verantwortlich ist. Als Verantwortliche für die Daten dürfen wir Ihre persönlichen Daten benutzen zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken und sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht verarbeitet werden, wie mit dem GDPR. (DSGVO)

Um jeden Zweifel auszuschließen -diese Datenschutzrichtlinie regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht, die wir als Datenverarbeiter verarbeiten, das heißt für einen Datenverantwortlichen. Daher erstreckt sich diese Datenschutzerklärung nicht auf Datenverarbeitungstätigkeiten in Zusammenhang mit dem Gebrauch unserer Pillenbox und/oder unserer mobilen Applikation (nachstehend gemeinsam als “Service” genannt) – die wir als Subunternehmer für den Serviceprovider führen, der Ihnen Zugriff auf den Service bietet, (zum Beispiel eine Einrichtung des Gesundheitswesens, ein Labor oder ein Pharmaunternehmen), nachstehend “Premium Programm” genannt.

Beachten Sie bitte, dass der Provider Ihres Premium Programms (wenn nicht Pilloxa) dafür verantwortlich ist und Ihnen gesonderte Information darüber geben wird, wie Ihre persönlichen Daten als Teil des Services benutzt werden.

Warum sammeln wir persönlichen Daten?

Wir sammeln und benutzen Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

● Kundenbetreuung – Wir verarbeiten personenbezogenen Daten, um von Ihnen erwünschte Leistungen anzubieten, wenn Sie uns über Online-Chat, im Chat in der mobilen Applikation, telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Rechtsgrundlage: Wir benutzen personenbezogene Daten zu diesem Zweck auf Grund unseres berechtigten Interesses daran, Ihre Anfragen zu beantworten.

● Marketing – Wenn Sie sich anmelden, um zusätzliche Informationen über unsere Dienstleistungen zu erhalten oder unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Updates über unseren Service per E-Mail zu senden. Sie können sich zu jeder Zeit durch den Link in der Fußzeile jeder Mail abmelden.

Rechtsgrundlage: Ihre personenbezogenen Daten benutzen wir zu diesem Zweck nur wenn Sie sich dafür anmelden und sich dadurch einverstanden erklären unseren Newsletter zu erhalten.

● Website Funktionalität – Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um ein Gerät zu identifizieren und um die grundlegende Website Funktionalität zu ermöglichen, wie die Chat Funktion.

Rechtsgrundlage: Ihre personenbezogenen Daten benutzen wir zu diesem Zweck auf Grund unseres berechtigten Interesses daran unsere Website sicher und am Laufen zu halten und um Kundenbetreuung anzubieten.

● Website Analyse – Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um zu analysieren, wie unsere Website benutzt wird, zum Beispiel welche Teile der Website angeklickt werden und wie lange Besucher auf unserer Website bleiben. Wir benutzen diese Daten, um die Websitenavigation und die Benutzererfahrung zu verbessern. Die gesammelten Daten werden pseudonymisiert und aggregiert, das bedeutet, dass wir einige Daten nur durch eine Besuchernummer sehen können.

Rechtsgrundlage: Ihre personenbezogenen Daten benutzen wir nur wenn Sie der Verwendung von analytischen Cookies zu den genannten Zwecken zustimmen. Falls Sie Ihre Meinung ändern, können Sie zu jeder Zeit Cookies durch die Einstellungen in Ihrem Browser deinstallieren.

● Mobile Anwendungsfunktionalität– Wir verarbeiten personenbezogenen Daten, um ein Gerät zu identifizieren und Basisfunktionalität der MA, zum Beispiel die Erinnerungs- oder Alarmfunktion zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage: Ihre personenbezogenen Daten benutzen wir zu diesem Zweck auf Grund unseres berechtigten Interesses daran unsere mobile Applikation sicher und am Laufen zu halten und um Kundenbetreuung anzubieten.

● Mobile Applikationsanalyse – Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um zu analysieren, wie die MA benutzt wird, zum Beispiel ob Sie die veröffentlichten Artikel lesen, oder sich mit dem verbundenen Service Programm verbinden. Wir benutzen diese Daten, um die Benutzererfahrung und die Funktionalität des MA-Benutzers zu verbessern. Die gesammelten Daten werden pseudonymisiert und aggregiert, das bedeutet, dass wir einige Daten nur durch eine verbundene Besuchernummer sehen können.

Rechtsgrundlage: Ihre personenbezogenen Daten benutzen wir auf Grund unseres berechtigten Interesses daran unsere mobile Applikation zu entwickeln.

● Medizinische Daten – Wir werden vielleichtpersönliche Daten in Zusammenhang mit Ihrer Krankheit verarbeiten, falls Sie es auswählen die MA als medizinisches Tagebuch zu nutzen, Ihre Medikationsliste hochzuladen, Erinnerungen zu sichern, dass Sie Ihre verschriebene Medikation einnehmen sollen oder andere medizinische Informationen in dem Freitextbereich der MA eintragen. Die gesammelten Daten werden verschlüsselt und /oder pseudonymisiert.

Rechtsgrundlage: Wir bearbeiten personenbezogenen Daten zu diesem Zweck mit der Einwilligung des Nutzers.

Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Zu den oben genannten Zwecken dürfen wir personenbezogenen Daten aus folgenden Kategorien sammeln

Kontaktinformation wie Name, E-Mailadresse und Telefonnummer.
- Geräteinformation wie IP-Adresse, die durch Cookies gesammelt wurde.
- Zusätzliche persönliche Daten, die Sie uns in Korrespondenz übermitteln
- Medizinische Information, die Sie durch die MA hinzufügen.

Bitte beachten Sie! Um unsere gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen, Daten zu minimieren bitten wir Sie freundlichst darum, keine persönlichen Ihren gesundheitlichen Zustand betreffende Daten in Korrespondenz mit uns zu teilen, zum Beispiel wenn Sie mit unserer Kundenbetreuung über E-Mail oder Chat in der mobilen Applikation Kontakt aufnehmen.

Was sind Cookies und wie werden sie benutzt?

Zusätzlich zu den persönlichen Daten, die Sie uns geben, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen oder unseren Newsletter abonnieren, werden einige Daten automatisch von Ihrem Gerät mit Hilfe von „Cookies“ oder ähnlichen Verfolgungstechnologien erfasst, wenn Sie unsere Website besuchen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind und die Informationen über Ihr Gerät sammeln und darüber, wie Sie unsere Website benutzen.

Einige Cookies sind notwendig, damit die Website richtig funktioniert, und diese werden auf Ihrem Gerät automatisch installiert auf Grund unseres berechtigten Interesses daran, Sie mit einer funktionierenden und sicheren Website zu versorgen. Andere Cookies, wie zum Beispiel jene, die zu analytischen Zwecken benutzt werden, werden nur installiert, wenn Sie beim ersten Besuch unserer Website uns erlauben solche Cookies zu benutzen (als Teil Ihrer ausgewählten Cookie Präferenzen)

Wer hat Zugriff auf Ihre persönlichen Daten? ,

Bei Pilloxa haben nur die Mitarbeiter und Berater Zugriff auf persönliche Daten, die diese Daten benötigen, um ihre Aufgaben auszuführen. Neben unseren Mitarbeitern und Beratern benutzen wir vertrauenswürdige Dritte, die uns helfen unsere Dienste zu bieten, zu verbessern, zu fördern und zu schützen. Zum Beispiel benutzen wir Dritte, um den Kunden Chat-Dienst, Marketing, Datenspeicherung und Webhosting für uns zu bieten.

Wenn Sie die MA benutzen, werden wir nur aggregierte Daten mit unseren Partnern teilen, es sei denn Sie haben eingewilligt, dass die Information dem Sponsor des Premium Programms weitergegeben werden darf oder wenn der Sponsor Sie wegen Nebenwirkungsmeldungen kontaktieren muss.

Damit unsere Partner ihre Leistungen erbringen können, ist es manchmal notwendig, dass wir Ihre persönlichen Daten mit ihnen teilen. Wir teilen nur die persönlichen Daten mit ihnen, die nötig sind damit sie die betreffenden Dienste ausführen können. Wir stellen auch sicher, dass alle Dritte, die Zugriff auf Ihre persönlichen Daten haben, diese Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandeln müssen.

Werden Ihre Daten an Drittländer übermittelt?

Wenn wir Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln oder zulassen, dass sie dort gespeichert werden oder es unseren Partner ermöglichen das zu machen, so werden wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung benutzt und gespeichert werden. Solche Maßnahmen könnten das Unterschreiben sogenannter EU-Standardvertragsklauseln durch den Empfänger umfassen, der außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums Zugriff auf Ihre persönlichen Daten hat, zusammen mit zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen (zum Beispiel Verschlüsselung und Pseudonymisierung).

Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Daten?

Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange wie es nötig ist zu dem Zweck, für welchen wir die Daten gesammelt haben. Wie lange wir die persönlichen Daten speichern, variiert deshalb je nach Verwendungszweck.

Persönliche Daten, die für die Kundenbetreuung gesammelt wurden, werden nach zwei Jahren der Inaktivität gelöscht.
Persönliche Daten, die für Marketing gesammelt wurden, werden gelöscht, sobald Sie sich von dem Newsletter abmelden.
Persönliche Daten, die für die Entwicklung der MA gesammelt wurden, werden gelöscht, wenn Sie aufhören die MA zu benutzen.
Medizinische Informationen werden nur so lange gesammelt und gespeichert, wie Sie die MA benutzen, und werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung zurückziehen, indem Sie aufhören die MA zu benutzen.
Persönliche Daten, die durch Cookies gesammelt wurden, werden gelöscht, sobald das Cookie sein Verfalldatum erreicht.

Die Verfalldaten für Cookies variieren, denn einige Cookies werden nur so lange gespeichert wie Sie die Website besuchen (sogenannte Session-Cookies), und einige Cookies werden länger gespeichert (sogenannte Persistent Cookies). Session-Cookies werden gelöscht, sobald Sie ihren Browser schließen und Persistent Cookies erlöschen typischerweise entweder nach einem Tag oder einem Monat, je nach Cookie. Sie können auch jederzeit Cookies deinstallieren.

Was sind Ihre Rechte?

In Bezug auf Ihre persönlichen Daten, die wir sammeln und benutzen, haben Sie immer folgende Rechte:

● Das Recht auf Zugriff auf Ihre Daten – Sie haben immer das Recht uns um zusätzliche Informationen darüber zu bitten, welche persönliche Daten wir über Sie sammeln.

● Das Recht auf Korrektur falscher Informationen – Sie haben immer das Recht falsche persönliche Daten zu korrigieren oder uns darum zu bitten solche falschen persönlichen Daten über Sie zu korrigieren.

● Das Recht um die Löschung oder Sperrung Ihrer Daten zu bitten – Sie sind dazu berechtigt darauf zu bestehen, dass wir Ihre nicht mehr zu dem Zweck, für welchen wir die Daten gesammelt haben, benötigten Daten löschen oder sperren. Sie haben auch das Recht, Einspruch zu erheben gegen Verarbeitung, die Sie für rechtswidrig oder für unnötig halten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden.

● Das Recht auf Information über die Quelle der von uns gesammelten Daten – Sie haben ein Recht darauf Information über die Quelle der Information zu bekommen, die nicht von Ihnen erhalten wurde und über automatisierte Entscheidungsfindung wie Profilierung.

● Das Recht auf Datenübertragbarkeit – Wenn es technisch möglich ist, sind Sie dazu berechtigt, Ihre persönlichen Daten auf einen anderen Dienstleister zu übertragen.

● Das Recht Ihre Zustimmung zurückzuziehen – Sie haben das Rechtzu jederzeit Ihre Zustimmung zurückzuziehen, indem Sie uns über kontaktieren und aufhören die MA zu benutzen.

● Das Recht sich zu beschweren – Wenn Sie damit unzufrieden sind, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen, haben Sie zu jederzeit das Recht eine Beschwerde bei der schwedischen Datenschutzbehörde einzureichen () oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland.

Wie können Sie uns kontaktieren?

Wenn Sie Fragen oder Feedback zu dieser Datenschutzerklärung melden Sie sich bitte bei uns unter .

Änderungen in der Datenschutzerklärung

Wir dürfen diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn nötig, um Änderungen in unseren Dienstleistungen und Angeboten zu zeigen und zur Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen. Wir werden Sie über E-Mail informieren bei wesentlichen Änderungen, die einen Einfluss auf Ihre Rechte haben, bevor die Änderungen Inkrafttreten. Sie können immer die aktuelle Datenschutzerklärung auf unserer Website unter “Datenschutz” lesen.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 13. Oktober 2022 aktualisiert.

Unternehmensangaben

Pilloxa AB (org.nr. 559019-3354) David Bagares gata 3 111 38, Stockholm, Schweden